2013年年底,地產(chǎn)界大佬恒大吹響了多元化號角,推出了首個跨界快消領域產(chǎn)品——恒大冰泉,計劃2014年銷售100億,2016年達到300億,一時間吸引了媒體和眾多人關注!
但是這個出身豪門的產(chǎn)品,并沒有取得預想中的輝煌,2014年目標100億,實際銷售10億(9.68億),而2013、2014、2015年1-5月累計虧損達40億。一場具備了足夠資金火力、產(chǎn)品力和傳播火力的大手筆產(chǎn)品運作,最終卻交出了一年虧損23.7億、累積虧損40億的巨虧成績,為什么?表面上看是恒大策略失誤,而深層問題是恒大遭遇“跨界困境”(從地產(chǎn)跨界至快消)!跨 界困境是商業(yè)常見的一個問題!隨著企業(yè)發(fā)展,業(yè)務會擴張至新領域,但是兩個領域往往在商業(yè)運作上會有所區(qū)別,從產(chǎn)業(yè)特點到營銷打法、乃至于適應的團隊都有 所區(qū)別!跨界成功,并非不可能,但前提是要掌握新領域的運作規(guī)律!如果掌握了新領域運作規(guī)律、能嫻熟運作,跨界有成功可能,企業(yè)商業(yè)帝國版圖進一步擴大; 而如果企業(yè)相反,沒有掌握新領域規(guī)律,且?guī)е^去成功的過度自信,輕視新領域,往往會遭遇重大挫折!
對于恒大冰泉而言,有著很好的出身,有著強大團隊,一支在中國地產(chǎn)市場爭雄稱霸的團隊,一支讓地產(chǎn)業(yè)敬佩的團隊,但是很可惜,這支團隊的跨界并不成功!
在中國地產(chǎn)業(yè),恒大是絕對的霸主之一,著名地產(chǎn)界“華南五虎”,許家印以其鐵腕管理打造出了一個商界傳奇!
雖然今天恒大廣為人們所知,是與恒大足球隊緊密相連,但實際上,恒大之前在地產(chǎn)業(yè)就已很影響力,早期與合生創(chuàng)展、碧桂園、富力、雅居樂,并稱地產(chǎn)業(yè)“華南五虎”,其后一步步登上中國地產(chǎn)10強、5強、3強,乃至于亞軍,甚至未來可能沖擊老大萬科第一寶座。1996年,38歲的許家印創(chuàng)立恒大,之后跑出了火箭速度!1999年,恒大首度躋身為廣州地產(chǎn)10強企業(yè)2004年,恒大首度躋身中國房地產(chǎn)10強企業(yè),2014年,恒大躋身中國房地產(chǎn)前三,銷售規(guī)模突破1300億,達1315億。2015年,恒大以2050億銷售額,僅次于萬科,摘得中國地產(chǎn)業(yè)績第二。
而且特別值得一提的是,恒大與老大萬科的差距已從2014年的836億(萬科2151億、恒大1315億)縮小到577億(萬科2627億,恒大2050億),未來恒大極有可能對地產(chǎn)龍頭老大萬科的第一形成重大沖擊!
可以說,恒大在地產(chǎn)行業(yè)是極為成功,恒大地產(chǎn)團隊的戰(zhàn)斗力也是超強的!作為來自于資金實力最雄厚的地產(chǎn)大佬恒大,恒大冰泉出身無疑具備了很強實力基礎!可是出身豪門的恒大冰泉,原本具備多項優(yōu)勢,結(jié)果卻是巨虧!恒大冰泉是含著金鑰匙出生的,出身于年銷售規(guī)模千億,凈利潤百億的恒大集團。而在運作之初,從商業(yè)運作的角度而言,具備了多項優(yōu)勢——投入資金實力、產(chǎn)品特點和傳播推廣力度,都具備很強的實力和競爭力,但是,結(jié)果卻是巨虧!
一個充滿超強資金實力和商業(yè)運營能力的團隊的跨界之戰(zhàn),卻遭遇了失!
1)資金優(yōu)勢,這 一點可以說,做快消的沒幾個企業(yè)可以和恒大比財力,位列中國富豪榜前15位,2013年銷售1003.97億、凈利潤137億,2014年銷售1315 億,凈利潤180億,2015年銷售2050億、凈利潤173億,3年累計營收超過4300億、凈利潤超過490億,在中國商界都屬于絕對的超級實力大 佬!作為地產(chǎn)富豪的許家印進軍快消,投入也是大手筆,一出手都是十億級的,資金實力雄厚(這是多少企業(yè)夢寐以求、卻沒有的),截止2014年底,恒大冰泉累計投入超過55億!
2)產(chǎn)品優(yōu)勢,客 觀說,恒大冰泉還是有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢,長白山天然礦泉水的訴求還是頗具優(yōu)勢!做水飲品、產(chǎn)地資源尤為可貴,一般都會占據(jù)自然優(yōu)勢的區(qū)域,如雪山、天池、自 然湖水等,在人們的心理,優(yōu)質(zhì)的好地產(chǎn)好水,產(chǎn)地好就意味著溢價,價值,如依云占據(jù)了阿爾卑斯雪山、國內(nèi)的農(nóng)夫山泉占據(jù)千島湖、昆侖山占據(jù)了昆侖雪山的概 念。而 恒大所打出的長白山這一天然優(yōu)質(zhì)資源,還是有很大亮點,而恒大的名字“冰泉”也非常不錯,這個訴求甚至讓國內(nèi)的水飲品巨頭農(nóng)夫山泉感受到了壓力,原本以千 島湖為主打宣傳的國內(nèi)飲料巨頭農(nóng)夫山泉,把自己的傳播主力訴求變成了長白山,然后對水源、工藝、設計等進行全方位的傳播,說明恒大冰泉這個產(chǎn)品占位不錯, 如果被恒大冰泉抓在手里、搶在手里,從產(chǎn)品的訴求上,絕對具備對壘PK的實力,結(jié)果就會很危險,于是我們看到農(nóng)夫山泉下了很大的功夫,而現(xiàn)在農(nóng)夫山泉基本 把長白山這個優(yōu)勢概念搶到手里了,恒大很可惜!
3)傳播推廣優(yōu)勢,產(chǎn) 品的營銷推廣,傳播推廣是其中的重頭戲,傳播推廣力度越大,意味著知名度越高,傳播知道的人就會越多,引來大量消費者關注、感興趣,就會存在消費的可能, 當然能否說服是另一方面,不過有了流量,就意味著有可能,如果再說服力上再做好工作,加上產(chǎn)品有特點,打開市場就是必然的事情。而 在恒大冰泉推廣上,恒大集團先后投入了大量的推廣資源,先是2013年11月9日晚上恒大首次奪得亞冠(也是國內(nèi)第一個俱樂部奪得亞冠)、全球矚目之夜, 恒大冰泉的胸前廣告出現(xiàn)了在了萬眾矚目之下,一夜成名,緊接著2013年11月10日,恒大召開了恒大冰泉的發(fā)布會,而后,又開始了媒體的大面積傳播推廣 (無論是網(wǎng)絡媒體,還是電視等媒體都是投入資源非常多),從傳播推廣角度而言,投入絕對大手筆,可以說是超級雄厚。
2、強優(yōu)勢未沒有一炮打響,卻出現(xiàn)巨額虧損就一個項目運作而言,恒大冰泉是具備多方面的優(yōu)勢,資金優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、傳播推廣優(yōu)勢,但是結(jié)果卻有些意外,很強的優(yōu)勢并沒有一炮打響,相反卻出現(xiàn)了巨額虧損!2015 年恒大曾計劃分拆恒大冰泉單獨上市,根據(jù)當時普華永道的審計數(shù)據(jù)顯示,恒大礦泉2013年、2014年和2015年1月至5月分別營收3480.22萬 元、9.68億元和2.84億元,凈利潤分別為-5.52億元、-28.39億元和-5.55億元,累計額虧損高達40億。40億,絕對不是一個小數(shù)字,對于資金雄厚的恒大(2013-2015年凈利潤超過490億)而言,不是問題,但對于一般的企業(yè)而言,絕對是滅頂之災!但是,在這個過程中,有一個問題無法不引起人們的思索!出身豪門、又具有很強的優(yōu)勢,卻出現(xiàn)了巨額虧損,為什么?恒大冰泉到底敗在哪里?所有企業(yè)進入一個新的領域,都會或多或少要交學費,畢竟從原有的操作行業(yè)、領域跨界進入到一個新的領域,無論是操作經(jīng)驗、還是資源都需要積累的過程,但是如果意識正確,這個學費就會交的少一些,如果意識錯誤,交的學費就會多一些。但是,很多企業(yè)在跨界過程中卻會習慣性的犯一個錯誤——智力的自我優(yōu)越感!很多行業(yè)大佬在進入一個新的領域時,過去的成功讓他們進入一個新的領域時,往往帶有智商優(yōu)越感,認為新的行業(yè)、領域的企業(yè)操作水平都一般,自己一進去就能把他們打的落花流水,而且特別值得一提的是,他們在新領域做產(chǎn)品時,往往動不動就會要做這個領域的高端。而 實際情況是,無論是新領域、還是新領域的高端往往是需要積累和沉淀,要具備足夠的實力才能做到,于是,我們看到這些進入新領域企業(yè)的,很容易折戟,如貴州 百靈藥業(yè)進軍飲品,要做高端飲品,推出膠原蛋白飲品愛透,售價10.5元,遠高國內(nèi)普通飲料,還有國內(nèi)做手機的,某品牌剛進入的就要對標蘋果,號稱xx第 一,但是差距太大,結(jié)果賣不動,把自己掛那了,結(jié)果不得不降價,而貴州百靈的愛透項目在幾億投資后宣布放棄,類似的例子還有很多。進入一個新的領域,要有一種敬畏的心態(tài),要理性認清自己的實力,從一個相對容易操作的區(qū)間進行操作,打開一個突破口、打出知名度和空間,再進行拓展!
而不要一開始就要做那個領域里最難做的,無論是自身實力,還是各方面資源都不具備,選一個最難做的領域操作,無疑就把自己逼上了絕路,很容易掛了。
而恒大進入礦泉水領域,所喊得口號和目標都超越了行業(yè)規(guī)模,都看出企業(yè)對于這個新領域的認知是多么的自我膨脹!中 國的礦泉水市場和很多市場類似,主要規(guī)模集中在中端市場和中低端市場,高端市場不好做,規(guī)模相對較小,2013年中國整個高端水市場整體不過50億,而中 端、中低端相對雖然比高端市場大,但幾個大佬(農(nóng)夫山泉、怡寶、康師傅)總銷售量不過300億左右,而且都是運作多年,即使加上高端,業(yè)內(nèi)幾個大佬的總量 不過300多億。而 恒大為自己的恒大冰泉制定的目標是第一年即達100億,3年達到300億,而且恒大當時產(chǎn)品定價屬于中高端,整個中高端不過50億,整個行業(yè)的幾個大佬 (包含了高端、中端市場、中低端市場)也就300多億銷售額,恒大卻要在短短3年時間,在中高端市場,催活超過整個行業(yè)所有大佬的總量,足見恒大冰泉對市 場認知是多么膨脹。而恒大也為自己這種跨界的膨脹認知付出了巨大的代價!這種錯誤的認知和指導思想的結(jié)果,必然引發(fā)決策的失誤,導致問題發(fā)生!