茶行業(yè)巨頭觸電 “電商”+“店商”雙管齊下 編者按：作為傳統(tǒng)農業(yè)大省，湖南一直有著農業(yè)強省的夢想�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”行動計劃，將促進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，讓農業(yè)強省夢插上騰飛的翅膀。日前，國務院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,發(fā)展大數(shù)據(jù)在農業(yè)農村領域的應用，指明了湖南未來農業(yè)發(fā)展的方向。 互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農業(yè)對于湖南有著非同一般的意義，既是現(xiàn)代農業(yè)建設的要求，也是現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的重要推手，是湖南實現(xiàn)農業(yè)強省夢、小康夢的現(xiàn)實基礎。其實，互聯(lián)網(wǎng)與農業(yè)的融合早已在三湘大地發(fā)芽抽穗。紅網(wǎng)推出解碼“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農業(yè)”——轉變農業(yè)發(fā)展方式系列報道，將為廣大網(wǎng)友采擷互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農業(yè)在湖南實踐的點點滴滴，展示新型農業(yè)發(fā)展的廣闊天地。也許這些企業(yè)和企業(yè)家才剛剛起步，步伐還顯得不那么堅定有力；也許利用互聯(lián)網(wǎng)進行農業(yè)生產和管理還處于摸索階段，還有這樣那樣需要思考和完善的地方，但是我們堅信，最新興的互聯(lián)網(wǎng)與最傳統(tǒng)的農業(yè)嫁接一定會擦出最炫麗的火花，點燃湖南現(xiàn)代農業(yè)飛奔的引擎�！ �
(湘茶電商CEO楊彪希望用互聯(lián)網(wǎng)思維，推進線上線下“全渠道”營銷，推動茶產業(yè)升級。)
(激情與活力十足的湘茶電商“創(chuàng)業(yè)小伙伴們”每周都會舉行內部“思享會”，分享創(chuàng)意和心得。)
(靈感在多彩的開放式辦公區(qū)迸發(fā)，帶給“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”更寬廣的思路。) 時刻新聞記者 章堯 見習記者 桂生 長沙報道 這是記者在湘茶集團官網(wǎng)看到的一組數(shù)據(jù)。在湖南乃至全國創(chuàng)下“五個第一”，無疑是茶行業(yè)的“巨頭”。 但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的快速發(fā)展，茶產業(yè)逐步進入了營銷快捷、消費快速的新時代，湘茶集團也面臨著轉型的壓力，如何緊跟市場潮流、搶抓發(fā)展機遇、搶占業(yè)界制高點，成為各方關注的熱點。 茶行業(yè)“巨頭”觸“電”升級 8月19日下午，位于長沙市城區(qū)五一大道的湘茶電商辦公樓迎來了一群特殊的客人——湖南省政協(xié)副主席張大方和古丈縣幾位主要領導。他們一直非常關心湖南茶業(yè)集團的發(fā)展，專程來調研“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”轉型情況。 湘茶電商成立于2014年10月，由湘茶集團與湖南廣電、湖南博斯特投資管理咨詢有限公司合資合作，是湘茶集團在茶產業(yè)轉型節(jié)點上積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、謀求觸“電”升級的產物，標志著茶葉交易搭上了電商快車。 公司成立時間雖然不長，但已制定了明確且詳細的規(guī)劃。 “我們已經(jīng)跟天貓、微信、京東等大型電商和快樂購電視銷售平臺達成合作意向并成功入駐，白沙溪等天貓旗艦店成為了同類目產品銷售翹楚�！毕娌桦娚藽EO楊彪介紹道。 隨著介紹的展開，該公司在“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”方面的發(fā)展布局清晰呈現(xiàn)在大家面前。 列在第一位的，就是通過線下品牌做線上的品牌推廣、電商托管等服務，推動湘茶集團轉型升級。其次，推動擁有自主知識產權的茶葉O2O垂直電商平臺——“覓茶會”的建設。 “以‘電商平臺+電視營銷+線下體驗店’模式全面整合湘茶集團線上資源，并對集團旗下的1.5萬家線下實體茶葉店進行020打造，進而逐步覆蓋到全國線下茶葉店鋪�！毕娌桦娚藽EO楊彪的話，令人十分振奮。 湘茶集團負責人表示，這一電商平臺的搭建，全面引爆湖南茶葉的產量和銷售，對帶動與湘茶集團合作的30萬茶農增收致富有著重大意義。 結合茶產業(yè)，還有怎樣的規(guī)劃？ 楊彪說，該公司正穩(wěn)步實施茶業(yè)綜合信息化服務，并已在安化縣、石門縣等地進行試點；以茶葉作為突破口，樹立品牌意識，推進湖南農產品品牌建設；充分利用湘茶集團現(xiàn)有出口基礎和資質，積極布局和發(fā)展跨境電商業(yè)務…… 湘茶電商還將依托現(xiàn)有產業(yè)基礎，以電商扶貧助力精準扶貧，擬在古丈、會同等地與下屬單位一起申請電商扶貧試點，帶動茶農增收。 張大方聽后贊揚說:“你們公司‘互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)’的思路清晰，模式領先�！彼ㄗh,湘茶電商從市場的角度出發(fā)保持持續(xù)性，逐步推進平臺的建設。 開啟“電商”+“店商”新模式 “掃一掃二維碼就可以連接WiFi網(wǎng)絡進入“君山銀針旗艦店”微店，店里、網(wǎng)上都能購買商品，選擇空間更大了�！毕娌杓瘓F君山銀針旗艦店工作人員介紹。 不僅如此，茶葉店員工、顧客，都可以“零門檻”開“有贊微小店”。訂貨信息直接傳回湘茶集團后，由集團負責配貨、寄送。交易完成，店主即可拿到結算分成。 君山銀針旗艦店的這些變化，只是湘茶集團旗下1.5萬家茶葉店轉型升級的一個縮影。 湘茶電商創(chuàng)造性地提出了“去中心化的多級茶葉分銷電商平臺”的理念，與國內最大的微信平臺服務商“有贊”合作，著力構建茶葉分銷系統(tǒng)。 君山銀針旗艦店的這種復刻式的新營銷模式讓微商數(shù)量迅速膨脹。 按每家店平均有3名工作人員來算，湘茶集團一下子就有了4.5萬家“有贊微小店”。楊彪預計，“未來3年，實體店可覆蓋10萬家”。 湘茶集團負責人說，如此眾多的實體店作為“電商”+“店商”模式的“終端”，除了提供傳統(tǒng)的銷售服務，還將引導顧客養(yǎng)成線上消費的習慣，及時掌握消費者的需求。 以后，顧客既可以在網(wǎng)上購買茶葉，也可選擇網(wǎng)上訂貨、到實體店提貨，方便靈活。 楊彪認為，這種運作模式，實際上就是通過精準的概念定位，明確目標客戶群，結合產品新的流通方式，“換了一種形式讓優(yōu)質的產品展示出來”。 他所說的“換一種方式”，也就是整合湘茶集團線上資源，以“年輕、時尚、快銷”等作為產品創(chuàng)新基點，開發(fā)出多元化產品體系，培養(yǎng)適合互聯(lián)網(wǎng)基因品牌，通過“電商平臺運營+電視電商+線下體驗店”的模式進行線上線下“全渠道”營銷。 適應新的展示方式，湘茶電商已經(jīng)做了許多準備工作。 為更形象直觀地呈現(xiàn)產品，確保顧客在網(wǎng)上選購產品時感受力不失真，湘茶電商邀請專業(yè)攝影團隊花了一個多月時間拍攝了產品的圖片，專用于網(wǎng)絡營銷的宣傳。 進入湘茶電商網(wǎng)上銷售平臺，消費者可以通過精美的圖片，從多角度體驗白沙溪黑茶、湘益金花茯茶、君山銀針、古丈毛尖等產品的精美包裝及泡出茶水的色、香。 這種宣傳顯然是有成效的。就6、7月份銷售情況看，湘茶電商經(jīng)營的湘茶集團“君山”“白沙溪”“湘益”三大主打品牌線上業(yè)務板塊成交額已超過500萬元。 “覓茶會”激發(fā)行業(yè)升級活力 “司令部”（CEO）、“參謀部”（銷售總監(jiān)）、“政治部”（營銷總監(jiān)）、“軍需處”（財務）、“作戰(zhàn)室”（會議室）……走進湘茶電商辦公區(qū)，頓然有種步入軍營的錯覺。 在楊彪和他的團隊看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”是茶行業(yè)轉型升級的機遇，以“網(wǎng)”拓寬茶葉營銷渠道，激發(fā)茶產業(yè)的轉型升級，猶如進行著一場不見硝煙的“戰(zhàn)爭”。 媒體營銷經(jīng)理劉婷說談及現(xiàn)在的工作狀態(tài)說：“加班、出差是常事，每次跑茶基地都是自己開車，通常單程都要三四個小時�！� 這個“90后”女孩覺得，因為共同的信念跟“創(chuàng)業(yè)小伙伴們”走到了一起，做喜歡的事，雖然累，收獲更多的卻是甜。 和劉婷一樣，這個由30余名成員組成、平均年齡只有25歲的活力團隊，站在生活消費升級和社會科技進步碰撞產生的風口上，都在堅持著傳統(tǒng)茶企戰(zhàn)略轉型和品牌創(chuàng)新的夢想。 用一句話來描述，楊彪認為，這個夢想就是“通過物聯(lián)網(wǎng)的技術來實現(xiàn)農業(yè)的精確化生產，使用電子商務的技術來實現(xiàn)農產品的消費和流通”。 而覓茶會正是他們夢想的載體。 這是湘茶電商針對茶產業(yè)鏈轉型推出的茶葉O2O垂直電商平臺，線上將以平臺網(wǎng)站為中心，提供品牌和產品宣傳、電商托管和產品銷售等服務；線下提供品牌整體推廣策劃、產業(yè)信息化改造、企業(yè)資本運營和電商人才培訓等服務。 同時，覓茶會將為茶企轉型過程所需的企業(yè)信息化、食品安全追溯、大數(shù)據(jù)分析、精確化生產和銷售等方面提供技術保障。 以“覓茶會”平臺為基礎，湘茶電商還會為縣域茶葉品牌、茶葉集散市場和茶葉企業(yè)提供全方位的轉型服務，推動企業(yè)信息化、智慧茶園、茶葉精確化生產、食品安全溯源等系統(tǒng)建設和實施，力求用互聯(lián)網(wǎng)的思維來帶動整個茶產業(yè)的戰(zhàn)略轉型和發(fā)展。 以此為平臺，湘茶電商正在緊張籌備湖南省首屆網(wǎng)上茶業(yè)博覽會，打造永不落幕的茶博會。 楊彪說，網(wǎng)上茶博會將對加強茶業(yè)電商生態(tài)鏈構建與實踐創(chuàng)新、搭建茶企與電子商務的橋梁、促進茶業(yè)行業(yè)內的交流、溝通與對話起到積極促進作用，也能更好引導茶業(yè)電商發(fā)展方向，促進茶業(yè)電商的快速、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。 跨界融合打造“湘茶”品牌 1月23日，張靚穎《我是歌手3》歌迷握手會現(xiàn)場，人流涌動，歌迷激動萬分。親密互動中，“靚音女神”給歌迷送上了特別的“福利”——臻溪金毛猴紅茶。 臻品紅茶臻選生態(tài)無污染的武陵山區(qū)上等原葉，湯色紅亮，風味獨特，更因茶形靈動，金毫顯露，得名“金毛猴”。在歌迷會現(xiàn)場，廣受歌迷們的喜愛。 在楊彪的辦公室里，記者也見到了這款茶的真身。 原來，這是湘茶電商與芒果TV達成合作，牽手第三季《我是歌手》歌迷見面會，專門打造的官方粉絲互動產品。這款跨界打造的專屬茶，為“湘茶”品牌推廣集聚了“超人氣”。 以茶葉作為突破口，湘茶電商拓展線上線下渠道，推進“湘茶”的品牌建設。臻溪金毛猴紅茶粉絲定制產品的推出，是該公司跨界融合的一個典例。 為了推介“湘茶”品牌，湘茶電商今年4月還與友阿奧特萊斯、友誼阿波羅廣場、友阿春天、友誼商城等大型商場合作舉辦了“‘友’茶‘湘’待·春暖花開”——春季嘗鮮品茶活動。 湘茶電商公司把剛從長沙縣開慧鎮(zhèn)茶園采摘的新茶葉帶到了商場，擁有多年制茶經(jīng)驗的老師傅現(xiàn)場展示綠茶制作過程，再現(xiàn)了春茶的傳統(tǒng)生產過程。 炒茶師傅的“鐵砂掌”、炒茶時散發(fā)出來的陣陣茶香，贏得了眾人的嘖嘖稱贊。不少顧客紛紛拿起了手機拍照留念，或現(xiàn)場發(fā)朋友圈與微信好友分享。 整點到指定區(qū)域，打開微信“搖一搖”搶精美茶禮，吸引了近千人參加。 “現(xiàn)場的銷售實在是太火爆了！”活動的效果，出乎湘茶電商工作人員的意料。 這次活動打破了“茶產品基本不做大型促銷活動”的傳統(tǒng)，吸引了1萬多人參與，共賣出近10000組茶葉。還有很多顧客通過湘茶電商整體運營的湖南省茶業(yè)集團“微商城”購買茶產品。 這樣的跨界融合，楊彪用互聯(lián)網(wǎng)的思維來看，是將多方資源進行了整合。 為精準鎖定消費群體，湘茶電商正與湖南廣播電視臺“茶頻道”合作，通過電視欄目“大屏”與移動端“小屏”互動，著力打造茶頻道微商城。 采訪手記——— “熱情帶你去成功” 在湘茶電商CEO楊彪的辦公室，有一輛室內健身自行車。 每天早上，他都要迎著初升的太陽鍛煉�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代最大的特點是“快”，他用這種方式提醒自己，“每天都要追趕時間”。 這是一個電商CEO的精神狀態(tài)，熱情、有信念、行動力強。就像他團隊里的每一個人。 這個團隊里，有人放棄了原來優(yōu)厚的待遇和條件，有人曾經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)，都是一群有熱情、有夢想的人。 “熱情帶你去成功�！睏畋朐谖⑿排笥讶镆源藶轭}寫了一篇文章，分享了他與團隊一起創(chuàng)業(yè)的心得。 懷著創(chuàng)業(yè)的熱情和夢想，他們走到了一起。 同一個信念下，他們自愿加班加點、出差奔波，樂此不疲。哪怕是“90后”，也都能獨當一面。 他們有創(chuàng)意無限的活躍思維，也有不畏艱辛的滿腔激情，更有推進線上線下“全渠道”營銷、推動茶產業(yè)升級的清晰思路。 在他們眼里，“店”，將不再是“坐等”顧客的門面，而是引導消費的“終端”，除了培養(yǎng)顧客線上消費的習慣，還將帶動更多“茶友”開“有贊微小店”，精準鎖定更多的客戶群。 而“電”，也不是“拍張照片，寫幾句話，開個網(wǎng)店”那么簡單。覓茶會，這一茶葉O2O垂直電商平臺，把眼光投向了整個茶產業(yè)的戰(zhàn)略轉型。 “專業(yè)的人干專業(yè)的事�！睏畋牒退膱F隊在互聯(lián)網(wǎng)思維下，用“智慧茶園”、“茶葉精確化生產”、“食品安全溯源”等新的“關鍵詞”解讀著茶產業(yè)，給這個產業(yè)帶來新的希望。 |
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